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社長ブログ

  • ピタットハウスネットワーク経営発表会に参加

    17~18日、不動産部入里君と北店小林君との3人で大阪に行ってきました。

    17日9時半には大阪に着いたので、午前中に北区梅田にある大和ハウス工業株式会社の本社にお伺いしました。今回アポもなく突然お伺いしたのにも拘らず、M部長や担当のHさんには貴重な時間を割いていただき、感謝の気持ちで一杯になりました。ありがとうございました。

    その後、午後1時から「ピタットハウスネットワーク経営発表会」に参加、夕方からその二部の「懇親会」があり、その終了後会場を変えて九州の加盟店さんが一同に集まっての食事会でした。 (発表会の個人表彰では、入里君が売買部門の金賞をいただきました。)

    また、発表会では(株)モスフードサービスの櫻田社長のご講和があり、その理念や方向性等のお話に共感するとともに、自社の現状を深く反省させられました。「すべてに感謝するのは当然だけど、自分たちが相手に感謝される経営をしなければならない。」というその言葉は、自分たちが常々目標にしていることと同じですが、そのために何が実践できているかを考えると、まだまだ何もできていないような気がします。

    お客様に満足どころか、感謝や感動の気持ちを持っていただけるような仕事やサ-ビスを実現するためには、具体的にどうあるべきか、どんなことをすべきか、初心に返って考えなければと思いました。そして、「人を信じること」「人に喜んでもらう」この2つを経営者として徹底して実践しなければいけないと決意しました。

    翌18日は、心斎橋まで行って、道頓堀をぶらぶらしドンキホーテをうろうろ、美味しい「お好み焼き」と「たこ焼き」を3人で味わい、それから伊丹空港へと向かいました。途中、歩きながら道路沿いにある不動産店舗をじろじろ偵察、写真を撮ったり情報誌をいただいたりしながら、同業者の見学?をして廻りました。

    2012.04.20

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